Termeni si conditii

S.C. PINGROZ S.R.L.
Reg. com.: J12/2407/2008
CIF: RO 23974610
Puncte de lucru: Localitatea: Cluj-Napoca, strada Barc I nr. FN (in curte la Dorsan)
Tel: 0751143315
Email: info@sculemania.ro
Sediu social: Str. Morii, Nr.12A, Cluj-Napoca, Jud. Cluj
Cont bancar: Banca Transilvania
IBAN(RON): RO 41 BTRL RON CRT 0226 659401
Website: www.sculemania.ro

CONDITII GENERALE DE VANZARE SI GARANTIE

1. Conditii de vanzare

1.1 Produsele comercializate prin intermediul magazinului nostru sunt noi, în ambalajele originale. În momentul livrării, produsele sunt însoțite de factură fiscală. Odată cu primirea facturii fiscale și a echipamentelor achiziționate, cumpărătorul primește și MANUALUL DE INSTALARE, MANEVRARE ȘI ÎNTREȚINERE pentru acestea, precum și CERTIFICATUL CE conform legislației în vigoare. Condițiile de garanție sunt în conformitate cu Legea 449/2003, O.G. 174/2008 și O.G. 21/1992.

1.2 Beneficiarul are obligația ca la preluarea mărfii să verifice starea echipamentului, componentele coletelor conform cărții tehnice, precum și existența documentelor (factura fiscală și manual tehnic). Orice neregulă sau neconformitate trebuie semnalată în scris pe adresa de e-mail info@sculemania.ro, etc. Orice sesizare ulterioară nu va fi luată în considerare.

1.3 Beneficiarul are obligația ca la preluarea mărfii să verifice starea echipamentului, componentele coletelor conform cărții tehnice, precum și existența documentelor (factura fiscală și manual tehnic). Orice neregulă sau neconformitate trebuie semnalată în scris pe adresa de e-mail info@sculemania.ro, etc. Orice sesizare ulterioară nu va fi luată în considerare.

1.4. Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-ul www.sculemania.ro, cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile.

1.5. În limitele permise de legea aplicabilă, vânzătorul nu va fi responsabil pentru nicio întrerupere a activității sau pierderilor de profit, venit, materiale, economii, date, contracte, clientelă, reputație, sau pentru orice altă formă de pagube.

1.6. Prețurile de achiziție pentru echipamente nu includ transportul, punerea în funcțiune, instalarea, montajul. Acestea pot fi asigurate de către S.C. PINGROZ S.R.L., contra cost, la solicitarea cumpărătorului.

1.7. Prețurile și alte informații prezentate în oricare publicație a vânzătorului (inclusiv cataloage de produse și broșuri) pot fi modificate fără nicio notificare prealabilă.

1.7. Prețurile și alte informații prezentate în oricare publicație a vânzătorului (inclusiv cataloage de produse și broșuri) pot fi modificate fără nicio notificare prealabilă.

Comenzile cu produse a căror preț este egal cu zero sau este sub prețul de achiziție a vânzătorului (Datorită unor erori apărute pe pagina sculemania.ro) vor fi automat anulate.

2. Conditii de garantie

2.1. Produsele cumpărate din magazinul nostru beneficiază de garanție conform legislației în vigoare pentru defectiunile cauzate din vina producătorului, în baza facturii fiscale și a legislației în vigoare.

2.2. Consumabilele echipamentelor (sufe de egalizare a brațelor, cauciucuri pentru discurile de contact, protecții plastic cap montaj, protecții plastic bacuri, protecții de plastic depresor, flansa de prindere roata, bloc culisant teflon carucior, etc.) nu fac obiectul garanției.

2.3. Garanția se soluționează la punctul de lucru SC. PINGROZ SRL, Str. Barc I, Nr.FN, Cluj-Napoca, Jud. Cluj.

2.4. La solicitarea garanției este necesară prezentarea produsului defect împreună cu accesoriile aferente în ambalajul original, copie după factura fiscală, notă din care să reiasă defectul reclamat, precum și procesul verbal de montaj, instalare și punere în funcție de către personalul calificat. În cazul în care produsele ajung la sediul firmei SC PINGROZ SRL, în vederea soluționării garanției neînsoțite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fără a i se soluționa garanția.

2.5. În vederea soluționării garanției, clientul poate preda personal în unitatea service echipamentul defect sau îl poate expedia prin intermediul curieratului rapid.

2.6. În cazul elevatoarelor, detinatorul acestora este obligat, conform legii PT-R1 din 2010, să dețină un contract cu o firmă de întreținere și reparații, autorizată ISCIR, firmă care va asigura întreținerea și reparatia elevatorului.

2.7. În cazul unei defectiuni în perioada de garanție, firma PINGROZ SRL trebuie să intre în posesia piesei defecte împreună cu procesul verbal de punere în funcțiune și procesul verbal de probe de casă întocmite de firma care efectuează montajul, autorizată de către ISCIR Romania. După efectuarea unei constatări, trece la schimbarea acesteia. În cazul unei defectiuni din vina producătorului, firma cu care beneficiarul are contract să asigure înlocuirea (montarea și demontarea) piesei defecte în echipament, costurile manoperei demontării și a montării pieselor fiind suportate de către client.

2.8. În cazul unei defectiuni la sistemul hidraulic, pe lângă documentele menționate anterior, se vor prezenta facturile de achiziție a uleiului cu specificația HLP32, necesar punerii în funcțiune și primului schimb după 30 de zile de utilizare, conform manualului tehnic al echipamentului.

2.9. Nu este recomandată utilizarea echipamentelor în mediul exterior sau la temperaturi sub 0 grade, deoarece acest lucru poate produce coroziune, condens și disfuncționalități în sistemul hidraulic, pneumatic sau electronic al acestora.

2.10. Nu fac obiectul garanției acele produse care prezintă următoarele defecte fizice: zgârieturi, crăpături, lovituri, ciobiri, componente sau piese arse, topite, plesnite, etc., sigilii de garanție sau etichete deteriorate, îndepărtate, șterse sau modificate. De asemenea, nu fac obiectul garanției produsele utilizate în condiții neadecvate, cum ar fi: supunerea la variații mari de temperatură, umiditate și de presiune, tensiuni de alimentare necorespunzătoare (prea înalte sau prea joase), șocuri mecanice, manipulare incorectă, utilizarea produselor în condiții de umiditate, praf, noxe sau sub acțiunea substanțelor chimice etc., setări și instalări incorecte, prize fără împământare, pătrunderea de lichide, metale sau alte substanțe în interiorul echipamentelor, intervenția mecanică sau plastică asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitor componente în timpul funcționării echipamentelor. Punerea în funcțiune, montarea sau instalarea produselor de către persoane neautorizate duc la pierderea garanției.

• Vanzatorul si producatorul sunt exonerati de raspunderea privind garantia sau aceasta poate fi anulata in urmatoarele cazuri:

• Daca defectarea s-a produs din cauza nerespectarii de catre consumator a instructiunilor de folosinta si instalare, punere in functiune, utilizare, intretinere, manipulare, transport.

• Echipamentul s-a defectat datorita unui montaj incorect sau datorita montarii impreuna cu piese conexe uzate, defecte sau modificate.

• Echipamentul s-a uzat sau deteriorat in urma suprasolicitarii, intretinerii / exploatare incorecte sau insuficiente.

• Echipamentul nu prezinta uzura normala.

• Echipamentul a fost folosit in alte scopuri decat cele prevazute de constructor.

• Echipamentul a suferit avarii produse de factori externi, atmosferici sau de alta natura (socuri termice, electrice, mecanice, etc.).

Remedierile în perioada de garanție se realizează, în funcție de opțiunea vânzătorului, prin înlocuire, reparație, recondiționare, modificare. Produsul înlocuit poate să fie nou, reparat sau recondiționat, în funcție de opțiunea vânzătorului. Acordarea de servicii de service (constând în alocare de timp, transport și cheltuieli aferente unui astfel de service) la locul indicat de cumpărător, se va efectua pe cheltuiala cumpărătorului.

3. Conditii de transport si livrare

3.1. Echipamentele comercializate de firma PINGROZ SRL pot fi ridicate personal de către client direct din magazinul PINGROOZ, loc. Cluj-Napoca, str BARC I, nr. FN (în curte la Dorsan) (făcându-se proba la cererea acestuia la echipamentele care permit acest lucru), sau la cererea acestuia pot fi livrate prin serviciul de curierat rapid doar după achitarea unui avans de 10% din valoarea echipamentelor sau prin intermediul Bursei Tranporturilor cu condiția ca echipamentele să fie achitate integral

3.2. Întreaga responsabilitate privind transportul echipamentelor până la destinație, cât și costurile aferente acestuia (Cost transport, ramburs, cost kilometri suplimentari) cad în sarcina cumpărătorului. În cazul în care cumpărătorul a solicitat expedierea echipamentelor prin curierat și nu le-a ridicat, valoarea avansului va fi facturată pentru transportul dus-intors a echipamentelor.

4. Conditii de montaj

4.1. În conformitate cu legea PT-R1 din 2010, detinatorul/utilizatorul elevatorului, persoana fizică sau juridică, este obligat să monteze echipamentul cu o firmă autorizată ISCIR.

4.2. În cazul în care montajul nu este efectuat de către firma autorizată ISCIR, detinatorul/utilizatorul nu beneficiază de garanție.

4.3. În cazul celorlalte echipamente comercializate de către Lincos, punerea în funcțiune, instalarea, montajul se fac de către personal calificat.

4.4. La cererea clientului, firma PINGROZ pune la dispoziția acestuia contra cost aceste servicii, costul acestora fiind calculat pentru fiecare echipament în parte și în funcție de distanța dintre sediul firmei montatoare și locul efectuării serviciilor.

5. Reciclarea

5.1. Consumatorii au obligația să nu elimine deșeurile de echipamente electrice și electronice (DEEE) ca deșeuri municipale nesortate și să le colecteze selectiv, conform H.G. 448/2005 privind deșeurile de echipamente electrice și electronice (DEEE).

6. Legea aplicabila, jurisdictia si executarea

6.1. Legea aplicabilă acestor termeni și condiții este legea română.

6.2. Orice neînțelegere între vânzător și cumpărător, derivată din încheierea, interpretarea sau executarea prezentelor termene și condiții sau în legătură cu acestea, se va soluționa pe cale amiabilă, prin negocierea părților, conform dreptului român, la sediul vânzătorului.

6.3. În caz de eșec al concilierii, partea nemulțumită se va putea adresa instanței judecătorești de drept comun din Oradea, jud. Bihor, dreptul romanesc fiind aplicabil.

7. Dreptul de proprietate intelectuala si industriala (DPI)

7.1. Cumpărătorul înțelege dreptul de proprietate intelectuală și nu va dezvălui unei terțe părți sau va face publice (pe internet sau media) niciuna dintre informațiile primite de la Vânzător.

8.1 Forta Majora

8.1. Vânzătorul nu va răspunde pentru nicio pierdere, deteriorare sau întârziere ce decurg din imposibilitatea lui (sau a subcontractanților lui) de a-și desfășura activitatea normală, datorită unor cauze independente de controlul sau rezonabil incluzând, fără limitare, calamități naturale, acte sau omisiuni ale cumpărătorului, acțiuni ale autorităților civile sau militare, incendii, greve, inundații, epidemii, restricții de carantină, război, revolte, acte de terorism, întârzieri în transport, embargou.

8.2. În cazul unei astfel de întârzieri, termenele de îndeplinire a obligațiilor vânzătorului vor fi extinse pentru o perioadă de timp rezonabilă necesară compensării de către acesta a întârzierii.

9.1 Cesiune

9.1. Acest acord nu poate fi cesionat de niciuna dintre parti fara consimtamantul scris al celeilalte (consimtamant ce va fi obtinut in mod rezonabil).